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Condizioni di vendita

Le Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita on-line dei prodotti presenti sul sito www.ilmagnificocaffe.com (di seguito denominato "Sito").

Disposizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti acquistati attraverso il sito internet http://www.ilmagnificocaffe.com/ (il Sito)

L'utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato ai consumatori, intesi come le persone fisiche o giuridiche che acquistano il prodotto per consumarlo in proprio e non per la rivendita a terzi. Nel caso di persone giuridiche sarà richiesta la relativa partita IVA per l'emissione della fattura di vendita.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

I contratti conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto Ecommerce").

Identificazione del venditore

Il venditore è Discovery Investment srl (di seguito “il Magnfico”), Via Giambologna 5/A , 50132 , Firenze , Italia , Telefono +39 055 4210120, P. IVA 05740390488, Codice REA 600895, email : info@ilmagnificocaffe.com

Informazioni relative ai Prodotti

Le informazioni relative ai Prodotti «Il Magnifico» suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

Prezzo

II prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Le spese di consegna possono essere o incluse o escluse dal prezzo del prodotto a seconda delle singole offerte e promozioni. In ogni caso sarà esplicitamente menzionato sul modulo d’ordine e sulla locandina del prodotto se le spese di trasporto saranno incluse o escluse dal prezzo di vendita. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Ordine dei prodotti

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto. Verrà di volta in volta palesemente esplicitato ove le spese di consegna siano incluse o meno nell’offerta o nel prezzo di vendita

Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a Il Magnifico il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "invia ordine".

Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "carrello".

Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.

Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "Ordini" del proprio account.

Il Magnifico si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti per motivi di disponibilità del Prodotto. Entro 1 giorno dalle ore 24.00 del giorno in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine, Il Magnifico comunicherà al Cliente gli eventuali giorni di attesa necessari per l’invio del Prodotto o l'eventuale impossibilità di spedire il Prodotto. Nel caso di impossibilità di spedizione o nel caso in cui il Cliente non sia intenzionato ad attendere i giorni necessari per ricevere il Prodotto allora il Magnifico provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

Modalità di pagamento

il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante paypal, carta di credito, bonifico bancario e mediante contrassegno.

Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente.

Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata. Il Cliente riceverà avviso immediato che la transazione non è andata a buon fine.

Scegliendo l’opzione di pagamento in contrassegno saranno addebitate al cliente 3,00€ aggiuntive all’importo dell’ordine.

Scegliendo l'opzione di pagamento bonifico bancario l'ordine sarà evaso successivamente l'accredito sul conto bancario indicato da Discovery Investment srl, eventuali copie di disposizioni di bonifico non saranno considerate.

Conferma di ricezione dell'ordine

In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell'importo pagato, dell'esistenza del diritto di recesso - con l'indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene - dell'indirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.

Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all'interno del territorio Italiano. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

Le spese di consegna possono essere in porto franco o a carico del Cliente a seconda dell’offerta selezionata dal Cliente. Se le spese fossero a carico del Cliente l’importo di tali spese sarà al momento dell’ordine esattamente quantificato e perfettamente visibile al Cliente e sarà distintamente evidenziato sul Sito e nel modulo d'ordine.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, "Corriere") dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Il Magnifico non è responsabile per ritardi non prevedibili.

Il Magnifico invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo inserimento sul sito del Corriere, lo stato della spedizione.

In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 3 giorni (4 giorni per le Isole) a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Il Magnifico, salvo che Il Magnifico non comunichi - entro lo stesso termine, tramite posta elettronica - l'impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti.

In caso di tale comunicazione, Il Magnifico provvederà a comunicare al Cliente eventuali ritardi , e nel caso in cui il Cliente non desiderasse più ricevere la spedizione, allora il Magnifico provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di Il Magnifico di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l'Ordine, l'eventuale importo già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 7 giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Il Magnifico.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.

Diritto di recesso, restituzione e/o sostituzione prodotti

Il Magnifico desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.
Ai sensi dell'articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: info@ilmagnificocaffe.com una comunicazione contenente:

  • a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del Codice del Consumo;
  • b) l'indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
  • c) il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto;
  • d) i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico bancario.

Tale comunicazione può essere inviata, sempre entro il suddetto termine di 10 (dieci) giorni, anche mediante e-mail, telegramma e fax.
In caso di esercizio del diritto di recesso, Il Magnifico rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente in ottimo stato di conservazione (cartoni e confezioni integre) . Non saranno accettati quei Prodotti che non risultino ben conservati o deteriorati. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.
Il Magnifico, perseguendo l’obiettivo della completa soddisfazione del Cliente , consente al Cliente la possibilità di sostituire confezioni integre di prodotti (multipli di confezioni di 100 capsule dello stesso articolo nel relativo cartone) con altri articoli equivalenti a quello di cui si chiede la sostituzione. Ad esempio si possono sostituire 100 capsule di caffe “Prezioso” con 100 capsule di “Decaffeinato”
Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.
Il Magnifico si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 7 giorni dalla data della restituzione dei Prodotti. Il Magnifico invierà una e-mail di conferma dell'avvenuto rimborso.
Il Magnifico non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti da Il Magnifico a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili a Il Magnifico.

Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l'ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all'indirizzo info@ilmagnificocaffe.com. Una volta che il Prodotto è stato spedito l'ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a Il Magnifico. In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.

Difetti di conformità

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Il Magnifico, il Cliente dovrà contattare immediatamente Il Magnifico all'indirizzo mail info@ilmagnificocaffe.com.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Il Magnifico il difetto di conformità entro il termine di un mese dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Il Magnifico sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventiquattro mesi dalla consegna del bene.

Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate.

Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.

Il Magnifico si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio Italiano.

Privacy

Informativa art. 13 D.Lgs. 196/2003
Si informa il sottoscrittore della presente che il decreto legislativo n. 196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo le leggi indicate, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del sottoscrittore. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell'articolo 13 del decreto legislativo n. 196/2003.

Il trattamento che intendiamo effettuare:
a) ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità;
b) sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato/manuale;
c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, potranno inoltre essere utilizzati per invio di informazioni commerciali da parte del fornitore. In ogni caso i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendoLe espressamente il consenso.
Informiamo ancora che la comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria e l'eventuale rifiuto non ha alcuna conseguenza ma potrebbe comportare il mancato puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da il Magnifico per la fornitura del servizio da Lei richiesto. Il titolare del trattamento è Discovery Investment srl ( “il Magnfico”), Via Gianbologna 5/A , 50132 , Firenze , Italia , Telefono +39 055 4210120, P. IVA 05740390488, alla quale può rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall'articolo 7 del decreto legislativo n. 196/2003, che riportiamo di seguito per esteso:

Art. 7
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Formula di consenso
Acquisite le informazioni che precedono, rese ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003, il Cliente consente al trattamento dei suoi dati come sopra descritto con l’inserimento dell’ordine nel Sito.